מדיניות פרטיות — BizMap

1. כללי

BizMap ("אנחנו", "השירות") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לרשותך.

2. מידע שאנו אוספים

• - פרטי חשבון: כתובת אימייל וסיסמה בעת ההרשמה
• - מידע עסקי: פרטים שהוזנו במהלך ה-onboarding — שם העסק, תחום עיסוק, מחלקות, תהליכים, כלים ויעדים עסקיים
• - היסטוריית שיחות: שיחות עם סוכן ה-AI (ARIA) נשמרות כדי לאפשר המשכיות
• - נתוני שימוש: אנו משתמשים ב-Google Analytics לאיסוף נתונים אנונימיים על אופן השימוש בשירות (עמודים שנצפו, זמן שהייה וכו')
• - עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך התחברות, אבטחה וניתוח שימוש

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• - לצורך הפעלת השירות ומתן המלצות AI מותאמות אישית
• - שיפור השירות על בסיס נתוני שימוש אנונימיים
• - שליחת עדכונים חשובים הקשורים לחשבונך
• - אנו לא מוכרים ולא משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות שיווק

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתמשים בספקי שירות הבאים:

• - Supabase: אחסון נתונים ואימות זהות (שרתים באסיה)
• - Anthropic (Claude): עיבוד נתוני העסק שלך לצורך יצירת המלצות AI. המידע שנשלח ל-Anthropic כפוף למדיניות הפרטיות שלהם
• - Google Analytics: ניתוח שימוש אנונימי

5. אבטחת מידע

• - כל הנתונים מוצפנים בהעברה (HTTPS/TLS)
• - גישה לנתונים מוגבלת לצוות BizMap בלבד
• - אנו משתמשים במנגנוני Row Level Security של Supabase כדי להבטיח שכל משתמש רואה רק את הנתונים שלו

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון פעיל. ניתן לבקש מחיקת החשבון והנתונים בכל עת על ידי פנייה אלינו.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לך הזכויות הבאות:

• - עיון במידע השמור עליך
• - תיקון מידע שגוי
• - מחיקת חשבונך ונתוניך
• - לפנייה: privacy@bizmapai.com

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים נודיע לך באימייל.

9. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: privacy@bizmapai.com